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Pós-Doutorado pela Universidad de Salamanca, Espanha. Livre Docente em 'Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional' pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (Unesp), Marília, São Paulo. Doutora em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicação e Artes (ECA), da Universidade de São Paulo (USP). Mestre em Biblioteconomia pela Pontifícia Universidade Católica da Campinas (PUC-Campinas). Bacharel em Biblioteconomia pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESP/SP).

 

Atualmente é docente do Departamento de Ciência da Informação e do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (Unesp), Marília, São Paulo, Brasil. Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da Unesp.

 

Presidente da Associação Brasileira de Educação em Ciência da Informação, gestão 2016-2019. Membro Docente do Conselho Fiscal da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação, gestão 2016-2018. Ex-Vice-Presidente da Asociación de Educación e Investigación en Ciencia de la Información de Iberoamérica y el Caribe (EDICIC), gestão 2009-2011 (junho). Ex-Presidente da Associação Brasileira de Educação em Ciência da Informação (ABECIN), gestão 2001-2004. Ex-Vice-Presidente na Associação Brasileira de Ensino em Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (ABEBD), gestão 1998-2001. Ex-Presidente da Associação Paulista de Bibliotecários, gestão 1992-1995.

 

Organizadora e uma das autoras dos livros: 'Inteligência organizacional'; 'Redes de conhecimento e competência em informação: interfaces da gestão, mediação e uso da informação'; 'Estudos sobre a formação do profissional da informação no Brasil e no Mercosul'; 'Estudos avançados em Arquivologia'; 'Gestão, mediação e uso da informação'; 'Ambientes e fluxos de informação'; 'Gestão da informação e do conhecimento no âmbito da Ciência da Informação'; 'Informação, conhecimento e inteligência organizacional'; 'Métodos qualitativos de pesquisa em Ciência da Informação'; 'Avaliação de fontes de informação na Internet'; 'Atuação profissional na área de informação'; 'Formação do profissional da informação' e 'Profissional da informação: formação, perfil e atuação profissional'. Uma das autoras do 'Glossário trilíngue de termos em gestão da informação: subárea inteligência competitiva organizacional'. Autora do livro 'O custo da informação tecnológica'. Autora de artigos científicos publicadas em revistas nacionais e estrangeiras.

 

Pesquisadora das temáticas: inteligência competitiva organizacional, gestão documental, gestão da informação, gestão do conhecimento, cultura e comportamento informacional, competência em informação e memória organizacional.

 

Atuou profissionalmente em empresas como Metal Leve S/A, PLANASA, FGV/SP.

 

Organizadora de vários eventos na área de Ciência da Informação como: IV Seminário Hispânico-Brasileiro de Pesquisa em Informação, Documentação e Sociedade (Marília/SP); IV Seminário de Competência em Informação (Marília/SP); II Encontro de Pesquisa em Informação e Mediação (Marília/SP); III Seminário de Competência em Informação (Florianópolis/SC); IX EDICIC (Marília/SP); VII EDIBCIC (Marília/SP); VII ENANCIB (Marília/SP); Workshop em Inteligência Competitiva (Marília/SP); Workshop em Inteligência Competitiva (Londrina/PR); I ENECIN (Londrina/PR); VI SNAC (Fortaleza/CE); EBCIM (Londrina/PR); Simpósio Brasil-Sul de Informação (I e II) (Londrina/PR), COBIB (I, II e III) (São Paulo/SP), entre outros.